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http://www.viscondedemaua.com.br/ - O Primeiro Portal da região de Visconde de Mauá  . Desde 1998 .

Política de cancelamento de reserva

Políticas de Reservas, Cancelamentos e No Show

A partir do pagamento da primeira parcela a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito (via e-mail) à Central de Reservas da pousada , não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-out.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO:



Considerando a politica de cancelamento da EMBRATUR , o valor a ser restituído fica da seguinte forma . Formalizar a desistência por e-mail .

•Aviso de cancelamento com mais de 14 dias de antecedência da entrada na pousada (check-in) , deixamos 100% do crédito para ser usado numa outra data.

•Aviso de cancelamento com mais de 7 dias de antecedência da entrada na pousada (check-in) , não estornamos o valor , mas deixamos o crédito para ser usado numa outra data, se conseguirmos relocar o chalé.

•Aviso de cancelamento com menos de 7 dias da entrada na pousada (check-in) , não tem direito a estorno ou crédito .

•Como nosso tarifário muda sazonalmente e em feriados , o crédito de 100% é em valor e não necessariamente em números de diárias .

•Aviso de cancelamento com menos de 24 hs ou no show (não comparecimento no dia da chegada) , não estornamos e não tem direito a crédito. •NO SHOW (não comparecimento): é quando a pessoa não aperece no dia combinado , mesmo que pago os 50% ou 100% , não estornamos, não tem direito a crédito e ainda perde-se a estadia após a meia noite do dia seguinte. Porém avisando antes que vai chegar no dia segunite do combinado, será cobrado a diária perdida e mantido o acordado nos valores integrais, não será descontado a diária não usada. IMPORTANTÍSSIMO : no caso de NO SHOW sem aviso prévio até a meia noite do dia seguinte , além de não ter estorno, colocamos o chalé a venda para outras pessoas interessadas a fim de tentar tampar o buraco que ficou, pois consideramos que se a pessoa não se preocupou em nos avisar que não vai aparecer no dia combinado é porque ele desistiu da sua estadia .

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Pousadas em Visconde de Mauá . All rights reserved ,  www.viscondedemaua.com.br . O Primeiro Portal de Visconde de Mauá , desde 1998 .